سياسة الاستخدام المقبول
عشان ودّي يفضل آمن وعادل للجميع، في قواعد لاستخدام المنصة. السياسة دي بتوضّح شنو مسموح وشنو ممنوع، وبتنطبق على الركاب والمرسلين والكباتن.
1. الاستخدام المسموح
استخدم ودّي لحجز مشاوير، إرسال شحنات مشروعة، وإدارة حسابك ومحفظتك بشكل شخصي وقانوني. عامل كل زول باحترام.
2. سلوك ممنوع
- أي نشاط غير قانوني أو استخدام ودّي لتسهيل جريمة.
- التحرّش، التهديد، العنف، أو خطاب الكراهية ضد أي زول.
- انتحال شخصية غيرك أو تقديم بيانات كاذبة.
- التلاعب بالأسعار، إنشاء طلبات وهمية، أو استغلال العروض والإحالات بشكل احتيالي.
- محاولة اختراق المنصة، الوصول لبيانات مستخدمين آخرين، أو تعطيل الخدمة.
- استخدام حساب كابتن من غير توثيق ساري، أو مشاركة الحساب مع زول تاني.
- الدفع خارج المنصة لتفادي العمولة بشكل يخالف الشروط.
3. مواد وشحنات ممنوعة
ممنوع نقل أو إرسال أي من دي عبر ودّي:
- الأسلحة، الذخيرة، والمتفجّرات.
- المخدرات والمواد المحظورة قانوناً.
- المواد القابلة للاشتعال أو الخطرة من غير التصريح والتعبئة الصحيحة.
- الحيوانات الحيّة بشكل يخالف القانون أو من غير موافقة الكابتن.
- البضائع المسروقة أو المهرّبة.
- أي حاجة يمنعها القانون السوداني أو تشكّل خطر على الكابتن.
4. الأمانة في المحتوى
المرسل مسؤول عن دقة وصف الشحنة ومحتواها. تقديم وصف كاذب لتجاوز القيود دي مخالفة صريحة للسياسة.
5. عواقب المخالفة
حسب خطورة المخالفة، ممكن ناخد إجراءات تشمل تحذير، تعليق مؤقت، إغلاق دائم للحساب، وحجب الوصول للمنصة. في الحالات الخطيرة ممكن نبلّغ الجهات المختصة. القرارات دي بتُتّخذ لحماية سلامة وعدالة المنصة.
6. الإبلاغ
لو شفت أو تعرّضت لأي مخالفة، بلّغنا فوراً عبر الدعم. بنراجع كل بلاغ بجدية.
للإبلاغ عن مخالفة أو سلوك مسيء: راسلنا من زر الدعم في التطبيق أو على legal@wdeesudan.com.
آخر تحديث: 1 يوليو 2026