الشروط والأحكام
الشروط دي بتنظّم استخدامك لمنصة ودّي (تطبيق الركاب، تطبيق الكابتن، والموقع). باستخدامك ودّي، إنت موافق على الشروط دي. ودّي منصة بتوصّل بين الركاب والمرسلين وبين الكباتن المستقلين لخدمات المشاوير والشحن في السودان.
1. دور ودّي
ودّي منصة وسيطة بتوصّل بينك وبين كابتن مستقل. الكابتن مش موظف عند ودّي؛ هو مقدّم خدمة مستقل. ودّي بيوفّر التقنية، التسعير، والدعم، لكن الخدمة نفسها (المشوار أو الشحن) بيقدّمها الكابتن.
2. الأهلية والحساب
- لازم يكون عمرك 18 سنة أو أكتر.
- تدّينا بيانات صحيحة وتحافظ على سرية حسابك ورقم موبايلك.
- إنت مسؤول عن أي نشاط بيتم من حسابك.
- الكباتن لازم يكملوا التوثيق (KYC) ويوفّروا رخصة ووثائق عربية سارية.
3. الأسعار والدفع
السعر بيتحسب من خادم ودّي (server-authoritative) وبيظهر ليك ثابت قبل ما تأكّد الطلب — التقديرات في الشاشة للعرض بس. تقدر تدفع كاش للكابتن، أو من محفظة ودّي، أو عبر بنكك أو ماي كاشي. شحن المحفظة ممكن يتطلّب إثبات دفع وتأكيد إداري.
ودّي بياخد عمولة أو اشتراك من الكابتن حسب باقتو. الأسعار قابلة للتغيير، وأي تغيير بيسري على الطلبات الجديدة.
4. الإلغاء والرسوم
تقدر تلغي الطلب مجاناً قبل ما الكابتن يصل. بعد الوصول أو بعد بدء المشوار ممكن تنطبّق رسوم إلغاء بسيطة تُخصم حسب سياسة الإلغاء المعروضة وقت الطلب. الشحنات المجدولة أو المدفوعة مقدماً ليها قواعدها الموضّحة وقت الحجز.
5. سلوك المستخدم
باستخدامك ودّي، إنت موافق تلتزم بسياسة الاستخدام المقبول. باختصار: ما تستخدم المنصة لأي غرض غير قانوني، ما تنقل مواد ممنوعة، وتعامل الكباتن والركاب باحترام. مخالفة دي ممكن توقف حسابك.
6. السلامة
ودّي بيوفّر مزايا أمان زي كود التحقق، مشاركة المشوار، التتبع المباشر، وزر الطوارئ. لكن السلامة مسؤولية مشتركة — التزم بالقوانين، وفي حالة الطوارئ اتصل بالجهات المختصة.
7. المسؤولية
ودّي بيبذل جهد معقول لتشغيل خدمة موثوقة، لكن بنقدّم المنصة "كما هي". ودّي مش مسؤول عن سلوك الكباتن أو الركاب المستقل، ولا عن أضرار غير مباشرة، في الحدود المسموح بيها قانوناً. ما بنحد من أي مسؤولية ما بيجوز الحد منها قانوناً.
8. إيقاف الحساب
ممكن نوقف أو نقفل حسابك لو خالفت الشروط دي، أو لاشتباه في احتيال، أو لحماية سلامة المنصة والمستخدمين. تقدر إنت كمان تقفل حسابك في أي وقت.
9. تغييرات على الشروط
ممكن نحدّث الشروط دي. استمرارك في استخدام ودّي بعد التحديث معناهو موافقتك على النسخة الجديدة.
10. القانون الحاكم
الشروط دي بتخضع لقوانين جمهورية السودان، وأي نزاع بيتحل أمام الجهات المختصة فيها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
للاستفسار عن الشروط دي أو استخدام ودّي: legal@wdeesudan.com.
آخر تحديث: 1 يوليو 2026